Niin.. Taas se myyntitykki on koputtamassa oven takana ja työntämässä sylin täydeltä esitteitä ja mielipiteitään. Ei näin! Myyjän tärkein tehtävä ei ole tuputtaa asiakkaalle palveluitaan ja tuotettaan, vaan kuunnella asiakasta.
Onko asiakkaan tuotannossa pullonkaula, onko jonkin tuotteen kanssa ongelmia, voisiko jotain tehdä eri tavalla – mikä on asiakkaan tarve? Tässä vaiheessa vasta alkaa myyjän työ: löytää ideoita ja ratkaisuja tilanteen parantamiseksi.
Mihin juuri sinä haluaisit parannusta?
Kirjoittaja: Niko Aaltonen
